นโยบายความเป็นส่วนตัว

CaloriePilot ให้บริการติดตามโภชนาการ ติดตามข้อมูลร่างกาย การจดจำภาพ และฟีเจอร์ที่ช่วยด้วย AI ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายข้อมูลที่เราประมวลผล เหตุผลที่เราประมวลผล วิธีที่เราแบ่งปัน และตัวเลือกที่คุณมี

นโยบายนี้ปัจจุบันให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ มีผลกับบัญชี CaloriePilot ฟีเจอร์แอปพลิเคชัน การโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุน และฟีเจอร์เว็บไซต์สาธารณะที่ลิงก์มายังนโยบายนี้ ไม่ได้แทนที่ประกาศแยกต่างหากที่อาจแสดงสำหรับฟีเจอร์หรือสิทธิ์เฉพาะ

ข้อมูลที่เราประมวลผล

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ CaloriePilot เราอาจประมวลผลหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ ตัวระบุบัญชีภายใน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ตัวระบุผู้ให้บริการโซเชียล สถานะการยืนยันอีเมล ข้อมูลเซสชัน และเหตุการณ์ความปลอดภัย เราเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ได้รับการป้องกันเมื่อคุณสร้างบัญชีรหัสผ่าน เราไม่ได้รับหรือเก็บรหัสผ่าน Google หรือ Apple ของคุณ
• ข้อมูลโภชนาการและร่างกาย: บันทึกมื้ออาหาร การเลือกอาหาร ปริมาณ ค่าโภชนาการ การวัดร่างกาย เป้าหมายสุขภาพ รายการโปรด อาหารที่กำหนดเอง และวันที่หรือบันทึกที่เกี่ยวข้องที่คุณเลือกให้
• เนื้อหาผู้ใช้: รูปภาพ ข้อความ ข้อเสนอแนะ พรอมต์ AI บทสนทนา ร่าง และผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ ข้อมูลบางส่วนนี้อาจเปิดเผยข้อมูลสุขภาพหรืออาหาร
• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: สิทธิ์การสมัครสมาชิก ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม ร้านค้า และข้อมูลสถานะ Apple และ Google ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน CaloriePilot ไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และความปลอดภัย: แพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอปพลิเคชัน ตัวระบุอุปกรณ์หรือการติดตั้งตามที่แพลตฟอร์มให้มา ที่อยู่ IP ตัวแทนผู้ใช้ เส้นทางคำขอและสถานะ สัญญาณการยืนยันตัวตนและการละเมิด และข้อมูลการวินิจฉัยข้อผิดพลาดหรือการล่ม เราใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ
• ข้อมูลการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และการระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ: ขั้นตอนการเริ่มต้นที่เสร็จสมบูรณ์ การดู paywall การทดลองหรือการซื้อ เวลากิจกรรม และพารามิเตอร์แคมเปญ เช่น แหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญเมื่อคุณเปิดลิงก์ที่มีข้อมูลเหล่านั้น แอปพลิเคชันส่งตัวระบุการติดตั้งแบบสุ่มเพื่อจำกัดอัตราและป้องกันการละเมิด เซิร์ฟเวอร์เก็บเฉพาะแฮชแบบมีคีย์ของตัวระบุนั้น เราไม่ใช้ตัวระบุโฆษณาสำหรับการวัดแบบบุคคลที่หนึ่งนี้
• ข้อมูลบนอุปกรณ์:the application may keep a local cache and queued offline operations so screens can load quickly and actions can be retried. This can include cached meal, body, assistant, and account-related data. It remains on the device until the application clears or overwrites it, you log out or delete the account, or the application is removed. A cache can become stale before its stored copy is physically removed; cleanup is best effort and you should also use the device's normal security controls.

วิธีที่เราได้รับข้อมูล

เราได้รับข้อมูลโดยตรงจากคุณ จากอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่คุณใช้ จาก Google หรือ Apple เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียล จาก Apple หรือ Google และบริการสมัครสมาชิกของเราสำหรับสถานะการซื้อ และจากผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา เราอาจได้รับข้อมูลเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• สร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และรักษาเซสชัน;
• ให้บริการบันทึกมื้ออาหาร ค้นหาอาหาร ติดตามร่างกาย การจดจำภาพ การแยกวิเคราะห์ด้วย AI บทสรุป เครื่องมือเฉพาะบุคคล และการสนับสนุนที่ร้องขอ
• คำนวณหรือแสดงข้อมูลโภชนาการและการจัดการร่างกายตามข้อมูลที่คุณให้;
• ส่งมอบ ตรวจสอบ กู้คืน และปกป้องการเข้าถึงการสมัครสมาชิก;
• ส่งอีเมลธุรกรรม เช่น ข้อความยืนยันและรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและคำขอความเป็นส่วนตัวหรือการสนับสนุน
• ตรวจสอบประสิทธิภาพ ตรวจสอบข้อผิดพลาด ป้องกันการละเมิด และปกป้องบริการ;
• วัดการนำฟีเจอร์ไปใช้และช่องทางการแปลง ทำความเข้าใจว่าลิงก์แคมเปญบุคคลที่หนึ่งใดนำไปสู่การลงทะเบียน และปรับปรุงการเริ่มต้นและการนำเสนอการสมัครสมาชิก;
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี การตรวจสอบ และการระงับข้อพิพาท

ฐานทางกฎหมายและข้อมูลละเอียดอ่อน

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณและการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง เราอาจอาศัยการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ความยินยอมของคุณ ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของบริการ และภาระผูกพันทางกฎหมาย สำหรับสิทธิ์หรือการสื่อสารที่เป็นทางเลือก คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ผ่านการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องหรือโดยการติดต่อเรา ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับถือว่าข้อมูลโภชนาการ ร่างกาย หรือข้อมูลอื่นๆ เป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลสุขภาพ เราใช้เงื่อนไขทางกฎหมายเพิ่มเติมที่จำเป็นในตำแหน่งนั้น ซึ่งอาจรวมถึงความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อจำเป็น

AI การจดจำภาพ และตัวประมวลผลอื่นๆ

ก่อนการร้องขอ AI ครั้งแรก แอปพลิเคชันจะอธิบายการประมวลผลนี้และขออนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ หากคุณยินยอม การร้องขอ AI อาจรวมข้อความที่คุณป้อน รูปภาพหรือภาพหน้าจอที่คุณเลือก และบริบทมื้ออาหาร โภชนาการ ร่างกาย เป้าหมาย และบันทึกล่าสุดที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นต่อการตอบคำขอนั้น OpenAI ประมวลผลภาพที่เลือก DeepSeek ประมวลผลคำขอและบริบทที่จำเป็นในการสร้างการตอบกลับและร่าง คุณสามารถปฏิเสธได้โดยไม่สูญเสียการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ไม่ใช่ AI และสามารถถอนการอนุญาตได้จากความเป็นส่วนตัวและข้อมูล; จะไม่มีการยอมรับคำขอ AI ใหม่หลังจากการถอน เว้นแต่คุณจะยินยอมอีกครั้ง

สถาปัตยกรรมบริการปัจจุบันยังใช้โฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์, Resend สำหรับอีเมลธุรกรรม, RevenueCat สำหรับสถานะการสมัครสมาชิก, Apple หรือ Google สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์หรือบริการร้านค้า, Sentry สำหรับการวินิจฉัยข้อผิดพลาด และ Slack สำหรับการแจ้งเตือนการลงทะเบียนภายในแบบจำกัด อาจใช้โครงสร้างพื้นฐาน Redis เสริมสำหรับการส่งเหตุการณ์ภายใน

รูปภาพจะยังคงอยู่ในแอปจนกว่าคุณจะส่งข้อความที่มีรูปภาพเหล่านั้น เราเก็บไฟล์แนบของผู้ช่วยที่ส่งแล้วไว้เป็นส่วนตัว และส่งเฉพาะไบต์รูปภาพที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ที่ร้องขอไปยังผู้ให้บริการประมวลผลที่เลือก คำขอรูปภาพ OpenAI ของเราใช้การตั้งค่าคำขอ `store: false`; การตั้งค่านี้ไม่ได้แทนที่ข้อกำหนดของผู้ให้บริการหรือการควบคุมข้อมูลระดับบัญชีที่ใช้กับคำขอนั้น เราไม่ส่งรายละเอียดบัตรชำระเงินไปยังผู้ให้บริการ AI ของเรา ผลลัพธ์จาก AI อาจผิดพลาดได้ และคุณควรตรวจสอบก่อนนำไปใช้

เมื่อเราแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งปันกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โฮสติ้ง พื้นที่จัดเก็บ ปัญญาประดิษฐ์ อีเมล การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การวินิจฉัย และความปลอดภัยที่ดำเนินการแทนเรา กับที่ปรึกษามืออาชีพหรือผู้สืบทอดในการควบรวม การซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน หรือการโอนสินทรัพย์ และเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ปกป้องสิทธิและความปลอดภัย สอบสวนการฉ้อโกงหรือการละเมิด หรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

เรากำหนดให้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนเราดำเนินการตามคำสั่งของเราและใช้มาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เหมือนหรือเทียบเท่ากับที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ตามบทบาทของพวกเขา

เมื่อมีการสร้างบัญชีใหม่ การแจ้งเตือนภายในแบบจำกัดอาจมีตัวระบุผู้ใช้ภายใน ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล วิธีการยืนยันตัวตน และสถานะการยืนยันอีเมล ข้อมูลนี้ถูกส่งไปยังช่องทางปฏิบัติการภายในที่ควบคุมเพื่อการตรวจสอบบัญชีและการละเมิด ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาตามความสนใจหรือการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตนโยบายนี้และแจ้งให้ทราบหรือให้ทางเลือกตามที่กฎหมายกำหนดก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น

การประมวลผลระหว่างประเทศ

CaloriePilot และผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีที่มีการควบคุมการถ่ายโอนข้อมูล เราจะใช้กลไกการถ่ายโอนที่ถูกกฎหมายและการป้องกันตามสัญญา เทคนิค หรือองค์กรที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด กลไกที่ใช้ได้อาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และตำแหน่งของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันที่ใช้กับคำขอของคุณ

การเก็บรักษาและการลบบัญชี

เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัยของบัญชี ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการบัญชี ระงับข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงของเรา และป้องกันการละเมิด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล และจะลดลงเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป

คุณเริ่มลบบัญชีได้ในการตั้งค่าหลังยืนยันตัวตนอีกครั้ง เราจะยกเลิกเซสชันที่ใช้งานอยู่ทันทีและนำสิทธิ์เข้าถึงบัญชีออก บันทึกมื้ออาหาร ข้อมูลร่างกาย อาหารกำหนดเอง รายการโปรด และบทสนทนา AI ที่ผู้ใช้เห็นจะถูกทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ และข้อมูลโปรไฟล์ AI และการอ้างอิงรูปภาพที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเท่าที่ทำได้ ออบเจกต์รูปภาพอาจไม่ถูกลบทางกายภาพทันทีที่ส่งคำขอ แต่จะจัดการผ่านกระบวนการล้างข้อมูลที่มีการควบคุม บันทึกการสมัครสมาชิกแบบจำกัด การซื้อ ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการตรวจสอบการลบอาจถูกเก็บไว้ตามความจำเป็น และจะไม่โอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนใหม่

ไฟล์ส่งออกเป็นไฟล์ชั่วคราวฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หมดอายุหลังจาก 72 ชั่วโมง และอยู่ภายใต้การล้างข้อมูลแบบควบคุมที่ออกแบบมาเพื่อลบภายในเจ็ดวัน การลบบัญชี CaloriePilot ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple App Store หรือ Google Play คุณต้องยกเลิกผ่านร้านค้าที่เกี่ยวข้อง

ตัวเลือกและสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลแบบพกพา และเพิกถอนความยินยอมหรือร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ในแอปพลิเคชัน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล มีคำขอสำหรับการส่งออก การเข้าถึง การแก้ไข และการลบเฉพาะรายการ คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงได้เช่นกัน เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณและอาจใช้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย

Export files include account profile, goals, meal and body records, custom foods, favorites, user-visible AI conversations, subscription status, feedback, and product interaction or campaign-attribution records linked to the account. They do not include passwords, tokens, internal logs, administrator information, another person's data, payment-provider raw payloads, or raw AI provider responses. We aim to respond to rights requests within the period required by applicable law and generally within 30 days where no shorter period applies.

สิทธิ์เพิ่มเติมตามภูมิภาค

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณอาจมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ขอจำกัดการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันการถ่ายโอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณได้

หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย กฎหมายที่เกี่ยวข้องอาจให้สิทธิคุณในการทราบหรือเข้าถึง แก้ไข ลบ และรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม และเลือกไม่ให้มีการขายหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาดังกล่าว หากมีผลบังคับใช้ คุณอาจขอจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเพราะการใช้สิทธิตามกฎหมาย เราอาจตรวจสอบคำขอและใช้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย

เด็ก

CaloriePilot ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก อย่าใช้บริการเว้นแต่คุณจะสามารถยอมรับข้อกำหนดได้ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลอนุญาตให้ใช้ ต้องได้รับอนุญาตนั้นก่อนใช้บริการ

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิค การบริหาร และการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ใดที่สามารถรับประกันได้ว่าปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดปกป้องอุปกรณ์ ข้อมูลประจำตัว และบัญชีอีเมลของคุณ และติดต่อเราทันทีหากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก

คุกกี้และการโฆษณา

The public website may use cookies or similar technologies that are necessary for site operation, security, preferences, or features you request. We do not use personal information for interest-based advertising. The application's first-party product measurement described above does not use a third-party advertising SDK. If we introduce optional third-party analytics, advertising, or similar technologies that require additional notice or consent, we will update the applicable notice before using them.

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อบริการ ผู้ให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลง เราจะโพสต์เวอร์ชันใหม่และอัปเดตวันที่และหมายเลขเวอร์ชัน หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมหรือขอการยอมรับใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด เวอร์ชันปัจจุบันมีให้ใช้งานเสมอที่หน้านี้และจากหน้าจอกฎหมายของแอปพลิเคชัน

ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กฎหมาย หรือการสนับสนุน ติดต่อ [email protected]. Please include enough information for us to identify your request, but do not send a password, verification code, or payment-card number.