Términos de servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web de CaloriePilot, la aplicación móvil y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). En estos Términos, "CaloriePilot", "nosotros" o "nos" se refiere al servicio CaloriePilot y su operador. Nuestra dirección de contacto actual es [email protected].

Al crear una cuenta, seleccionar el control de aceptación presentado en la aplicación o utilizar el Servicio después de recibir notificación de estos Términos, aceptas los mismos y la Política de privacidad. If you do not agree, do not create an account or use the Service. Where the application asks you to accept a current version, the acceptance is recorded with that version and the time of acceptance.

1. Elegibilidad

Puedes usar el Servicio solo si tienes capacidad legal para aceptar estos Términos en tu ubicación. El Servicio no está dirigido a niños. Si la ley local exige que un padre o tutor autorice el uso, dicha autorización debe obtenerse antes del uso. Eres responsable de cumplir con las leyes que te sean aplicables.

2. El Servicio

CaloriePilot proporciona herramientas para el registro nutricional, registros de alimentos y comidas, seguimiento de datos corporales, reconocimiento de imágenes, análisis asistido por IA, resúmenes, herramientas personalizadas y soporte relacionado. Las funciones pueden variar según la plataforma, la ubicación, el estado de la cuenta, la suscripción o la disponibilidad técnica. Podemos añadir, cambiar, suspender o eliminar funciones por motivos de producto, fiabilidad, seguridad, legales u operativos.

El Servicio no es un servicio de emergencia y no sustituye a un médico, dietista, terapeuta, farmacéutico u otro profesional cualificado. La salida de IA y reconocimiento de imágenes puede ser incompleta, inexacta, retrasada o inadecuada para ti. Se proporciona para el registro nutricional y como referencia general de gestión de la salud, no para diagnóstico, tratamiento, prevención u otras decisiones médicas. No confíes en el Servicio para alergias, embarazo, interacciones medicamentosas, trastornos alimentarios o decisiones de salud urgentes sin el consejo de un profesional cualificado.

3. Cuentas y seguridad

Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tu contraseña, cuenta de correo electrónico, acceso de inicio de sesión social, dispositivo y códigos de verificación. No compartas credenciales ni permitas que otra persona use tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. Podemos exigir una nueva autenticación para acciones sensibles, incluida la eliminación de la cuenta o solicitudes de privacidad.

4. Tu contenido

Conservas todos los derechos que tengas sobre el texto, las imágenes, los registros, los comentarios y demás material que envíes al Servicio ("Contenido del usuario"). Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios para enviarlo y para permitirnos procesarlo como se describe en estos Términos y en la Política de privacidad.

Concedes a CaloriePilot una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, almacenar, reproducir, transformar, transmitir y procesar de otro modo el Contenido del Usuario solo en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, proteger, solucionar problemas y operar el Servicio, responder a tus solicitudes y cumplir con la ley. Esta licencia termina cuando se elimina el contenido correspondiente, excepto las copias restringidas que deban conservarse por motivos legales, de seguridad, de copia de seguridad o de disputas. No utilizamos el Contenido del Usuario para publicar tu identidad ni venderlo con fines publicitarios.

5. Uso aceptable

No puedes:

• break the law, infringe another person's rights, or submit content unlawfully;
• access another person's account or data, evade authentication, or test security without permission;
• interferir con el Servicio, introducir malware, extraer datos a gran escala o eludir los controles de tarifa, suscripción, uso o acceso;
• automatizar la creación abusiva de cuentas, solicitudes de verificación, tráfico de soporte o reclamaciones promocionales;
• usar el Servicio para proporcionar atención médica o tomar decisiones por otra persona; o
• realizar ingeniería inversa o copiar el Servicio, excepto cuando la ley aplicable no nos permita restringirlo.

Podemos investigar usos indebidos sospechosos y restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, el Servicio o a terceros.

6. Suscripciones y pagos

Some features require a paid Pro subscription. A subscription is an in-app digital service and is purchased through Apple's App Store or Google Play, depending on your device. The relevant store handles billing, renewal, cancellation, refunds, and payment-card information under its own terms and policies. CaloriePilot receives the subscription status and transaction information needed to provide and protect access; we do not store full payment-card details.

Unless the applicable store states otherwise, a subscription may renew automatically until you cancel it through the store. Account deletion does not cancel a store subscription. You must cancel before the store's renewal deadline to avoid a further charge. Mandatory consumer cancellation, refund, and statutory rights are not limited by these Terms.

Cuando se muestra en el Servicio, CaloriePilot puede ofrecer una prueba promocional Pro de siete días a nivel de cuenta. Se trata de un derecho promocional del backend, no de una prueba de la tienda de Apple o Google, no requiere un método de pago, no se convierte automáticamente en una suscripción de pago y normalmente no se puede volver a reclamar después de haberla utilizado. La disponibilidad, elegibilidad y duración de la prueba pueden limitarse o modificarse según lo permita la ley.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño, nombres, logotipos, interfaces, bases de datos, documentación y contenido suministrado por nosotros, es propiedad de CaloriePilot o está licenciado a CaloriePilot y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Salvo por el derecho limitado a usar el Servicio conforme a estos Términos, no le otorgamos la propiedad ni otros derechos sobre el mismo. No puede usar la marca CaloriePilot sin nuestro permiso.

8. Servicios de terceros

The Service may depend on or link to Apple, Google, authentication providers, payment and subscription providers, AI providers, hosting providers, or other third parties. Their services may have separate terms, fees, availability, and privacy practices. We are not responsible for a third party's independent service, and your use of it may be subject to that third party's agreement.

9. Disponibilidad y cambios

Nuestro objetivo es mantener el Servicio útil y disponible, pero no prometemos que será ininterrumpido, sin errores, seguro en todo momento o disponible en todas las ubicaciones o en todos los dispositivos. El mantenimiento, las interrupciones, los fallos de los proveedores, las actualizaciones y los acontecimientos fuera de nuestro control razonable pueden afectar a la disponibilidad. Podemos publicar actualizaciones que necesite instalar para seguir utilizando el Servicio.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de la cuenta en Ajustes después de volver a autenticarte. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples materialmente estos Términos, creas un riesgo o exposición legal, abusas del Servicio, no pagas un cargo requerido o cuando sea necesario por seguridad o cumplimiento legal. Haremos esfuerzos razonables para avisarte cuando corresponda, excepto cuando se requiera una acción inmediata.

La cancelación de la cuenta puede hacer que el Contenido del Usuario y el acceso a la cuenta no estén disponibles. La Política de Privacidad describe la eliminación, las copias de seguridad, los registros de seguridad, los registros de suscripción y otra información que puede permanecer durante un período limitado. La cancelación no cancela una suscripción de Apple App Store o Google Play.

11. Descargos de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos a las garantías que no estén expresamente establecidas en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad, no infracción, exactitud y disponibilidad ininterrumpida. Nada en estos Términos excluye una garantía o derecho que no pueda excluirse legalmente.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CaloriePilot y sus proveedores de servicios no serán responsables por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o punitivas, ni por pérdida de datos, beneficios, ingresos, fondo de comercio o negocio que surjan de o estén relacionados con el Servicio. En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, se limitará al importe que pagó a CaloriePilot por el Servicio durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o al importe mínimo requerido por la ley aplicable si es mayor. Esta sección no limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o ciertas reclamaciones por lesiones personales cuando corresponda.

13. Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se interpretan según la ley aplicable a la relación entre tú y el Servicio, sin eliminar ningún derecho obligatorio del consumidor, de privacidad u otros que apliquen en tu ubicación. Nada en estos Términos te impide utilizar una queja legal, un regulador o un proceso judicial que no pueda ser renunciado legalmente.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el Servicio, la ley o nuestras prácticas. Publicaremos la nueva versión y actualizaremos la fecha y el número de versión. Si un cambio es sustancial, proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos una nueva aceptación cuando lo exija la ley. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor implica que los Términos actualizados se aplican al uso futuro, sujeto a derechos obligatorios y a cualquier aceptación requerida.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta con [email protected].