問題の内容を教えてください
可能であれば以下を含めてください:
- CaloriePilotアプリのバージョンとお使いのiPhoneのモデル。
- 期待した結果と実際に起きたこと。
- 問題に至った手順。
- 個人情報や機密情報を削除したスクリーンショット。
パスワード、確認コード、完全な支払い情報、健康文書、その他の機密性の高い個人情報をメールで送信しないでください。
よくあるサポートトピック
サブスクリプションまたは購入の復元
CaloriePilotを開き、「設定」→「Proにアップグレード」→「購入を復元」の順に選択します。Appleサブスクリプションの管理や解約は、Apple Accountのサブスクリプション設定で行えます。
AIの結果は修正が必要です
AIが準備した結果は編集可能な下書きです。記録を確認する前に、食品、数量、栄養値、日付を確認してください。認識が繰り返し失敗する場合は、機密画像を含めずに手順をお送りください。
プライバシー、データのエクスポート、またはアカウント削除
「設定」→「プライバシーとデータ」を開き、エクスポート、アクセス、訂正、削除をリクエストできます。アカウント削除は「設定」から行え、再認証が必要です。